¿Hay un mínimo de compra?
Sí. El pedido mínimo es una cubeta de 5 kg. En la tienda en línea los productos ya están configurados por presentación, así que solo necesitas agregar al carrito la opción que desees.
¿Qué productos puedo encontrar en la tienda en línea?
Ofrecemos cremas untables elaboradas con distintos frutos secos como cacahuate, avellana, almendra, nuez de la India y pistache, en versiones naturales y en combinaciones endulzadas sin azúcares refinados.
También encontrarás una variedad de superfoods disponibles para complementar tu oferta.
¿Cuáles son las presentaciones disponibles para cremas untables?
Manejamos cubetas de 5 kg, 10 kg y 20 kg.
¿Cuáles son las presentaciones disponibles para superfoods?
Contamos con bolsas de 5 kg, 10 kg y 25 kg.
¿Sus productos contienen azúcares, grasas o conservadores añadidos?
No. Nuestros productos son naturales, sin azúcares, grasas ni conservadores añadidos. Las combinaciones endulzadas se elaboran con monk fruit (fruto del monje), un endulzante de origen natural.
¿Cómo debo almacenar el producto?
Recomendamos mantenerlo en un lugar fresco y seco, bien cerrado y lejos de la luz directa para conservar su frescura y propiedades.
¿Cuál es la vida de anaquel de los untables?
Nuestras cremas untables tienen una vida de anaquel aproximada de 9 meses, siempre que se conserven adecuadamente. 9 meses untables y 12 -18 meses superfoods
¿Cuál es la vida de anaquel de los superfoods?
Los superfoods tienen una vida de anaquel aproximada de 12 a 18 meses dependiendo del insumo.
¿Hacen envíos a toda la República?
Sí, realizamos envíos a todo México. El costo y tiempo de entrega se calculan automáticamente al momento de tu compra.
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido? El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del momento en que se confirme tu compra. Una vez que se toma el pedido, este entra a producción, por lo que los tiempos también consideran este proceso. Generalmente los pedidos se despachan en 10–15 días hábiles.
¿Puedo solicitar factura?
Sí, puedes solicitar tu factura al momento de realizar tu compra o después, enviándonos tus datos fiscales.
¿Puedo hacer pedidos recurrentes o por mayoreo?
Sí. Si requieres pedidos constantes o mayores volúmenes, podemos brindarte atención personalizada.
¿Puedo revender sus productos con mi marca?
Sí, contamos con opciones para venta a granel ideales para marcas propias, cafeterías, restaurantes y negocios de alimentos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos disponibles en la tienda en línea.
¿Con qué tipo de maquinaria se elaboran los productos?
Trabajamos con maquinaria industrial de grado alimenticio, diseñada para garantizar procesos higiénicos, seguros y estandarizados en cada producción.
¿Cómo es el proceso de elaboración de las cremas untables?
Nuestras cremas pasan por un proceso de doble molienda, lo que permite lograr una textura extra suave, uniforme y de alta calidad.
¿Cómo es el proceso de los superfoods en polvo?
Algunos de nuestros superfoods también pasan por un proceso de molienda que permite obtener un polvo fino y homogéneo, ideal para mezclas y formulaciones.
¿Sus procesos están estandarizados?
Sí. Seguimos procesos estandarizados en cada lote para asegurar consistencia en textura, sabor y calidad del producto.
¿Cómo garantizan la higiene en la producción?
Aplicamos protocolos estrictos de limpieza y manejo de alimentos en cada etapa del proceso, desde la materia prima hasta el envasado.
¿Trabajan por lotes de producción?
Sí. Nuestros productos se elaboran por lotes, lo que nos permite mantener control y trazabilidad en cada producción.
